Амурская область
Частным лицам

«Билайн» напоминает абонентам о проекте «Народный контроль»

Спешим напомнить о возможности принять участие в оптимизации сети «Билайн». Проект «Народный контроль» стартовал на территории области в марте этого года и нашел широкий отклик у абонентов.

По итогам полученных обращений проводятся дополнительные настройки сети, корректируется план по строительству и модернизации сети «Билайн» на 2015 год, ведется консультирование абонентов по возникающим сложностям. Так, были откорректированы настройки базовых станций, обеспечивающих голосовую связь в Благовещенске в районе КПП, рядом с Детской городской клинической больницей, на территории базы «Дружба», вблизи пересечения улиц Пионерской и Текстильной, где расположены офисы и склады многих организаций, и в других местах города. По первым двум адресам дополнительно были проведены работы, позволившие жителям этих районов выходить в интернет на более высоких скоростях. Таким образом, в рамках проекта абоненты «Билайн» в Приамурье уже сейчас вносят значительный вклад в работу по улучшению мобильной сети оператора.

Напомним, для того, чтобы принять участие в проекте «Народный контроль» абоненту нужно отправить бесплатное текстовое сообщение на короткий номер 0612. В сообщении необходимо указать, в какой точке области, по мнению абонента, качество связи нуждается в улучшении. В SMS должен содержаться точный адрес, по которому требуется оптимизация качества связи «Билайн», характер возникающих сложностей, а также их продолжительность.

Все отправленные сообщения автоматически поступают в техническую дирекцию Амурского филиала для проверки и анализа состояния сети в указанном районе.

Собранные таким образом данные используются для расширения и оптимизации сети «Билайн». В течение двух недель с момента обращения каждый абонент, предоставивший необходимую информацию по возникающим сложностям, получит ответ, а информация о принятых мерах будет размещена на нашем сайте.

Помощь и полезные сервисы

  • Полезные ссылки